miércoles, 24 de julio de 2013

La innovación y el trabajo en equipo,,,, algunos comentarios


 

Se dice que dos cabezas piensan mejor que una, en el sentido de que podemos lograr una mejor solución o  más y diversas  opciones para la solución de algunos problemas o retos en nuestro trabajo o en la vida

Uno de los aspectos fundamentales para la innovación y la creatividad es de hecho  el trabajo en equipo. Es sólo a través de trabajo en equipo que podemos lograr una gran cantidad de soluciones, sin importar si son correctas o incorrectas.


Aunque  casi  todos  los medios de comunicación actuales intentan  perpetuar  lo que  me gusta llamar el “ mito del Llanero Solitario" (la idea de un genio solitario que puede / debe hacer todo por sí mismo)  en la realidad  y en  el  siempre  árido  mundo de los negocios, podemos ver una y otra vez, con ejemplos prácticos, que todas las empresas necesitan un buen trabajo en equipo.

Creo realmente que una persona puede hacer la diferencia, pero hoy en día, con todo el conocimiento, las habilidades que se necesitan sólo para mantener la competitividad, la innovación basada en trabajo en equipo es una necesidad, no una opción para todos empresas e instituciones.


Cuando empezamos a tratar de explicar nuestras ideas por escrito, podemos ver que a lo mejor esa gran idea que no es fácil de explicar, tal vez es ilógico o consideramos que simplemente  no sirve.  Sin embargo, para alguien que se mezcla con otra idea es simplemente fantástico!

En mi identidad secreta, soy profesor de un curso en  innovación, por lo que decidí hacer  un ejercicio  y realizar una lista de los diez puntos necesarios para un buen trabajo en equipo. Es evidente que esta lista se hizo en mi salón de clases con  estudiantes de negocios en  diferentes equipos.



El orden, los conceptos y las explicaciones son de mis alumnos, lo que 40 estudiantes de licenciatura 40 piensan que son importantes.

Así que aquí está la lista en orden de importancia, de los más importantes a  los “menos”. :



1)    Liderazgo

Una persona solamente , una visión clara del desafío / problema a resolver y cómo las diferentes fortalezas del equipo pueden ayudar a lograr este objetivo.

2)    Respeto

Para todos, para el líder, para los miembros del equipo. Respeto a las ideas (no importa si se ven tontas o muy básicas)

3)    Compartir Ideas

Con un ambiente de respeto, podemos proponer todas las ideas necesarias para el reto / problemas que tenemos que  resolver

4)    Complementar las ideas

Podemos complementar y desarrollar todas las ideas en una respuesta / opción viable.

5)    Comunicar

Debe existir una buena comunicación en todos los miembros del equipo (esto significa contar con  Facebook, Twitter, Instagram y un DigitalDropbox para el Desafío / trabajo que hacer)



6) Compromiso

Es una mezcla entre el respeto por el tiempo y el esfuerzo de todos los miembros. Tengo que hacer y terminar lo que dije que tengo que hacer.

7) Experiencia

Por lo menos necesitamos un experto, alguien con los conocimientos / habilidades para saber cómo resolver el problema, alguien que haya resuelto casi la misma situación

8) Responsabilidad

Es la mezcla de respeto y compromiso, ser responsable de mí mismo, del equipo y las acciones realizadas,

9)Solidario

Ayudar a otros miembros del equipo sobre la base del respeto. Para ayudar a los otros  en las actividades o tareas difíciles

 

10) Una meta/objetivo  claro

Lo que queremos lograr, lo que es realmente el problema y cómo vamos a lograrlo.



Algo muy interesante para mí es que las seis primeras son las llamadas "Soft Skills", es hasta el número siete (experiencia) que aparece el aspecto del conocimiento, y esto se ve minimizado  una vez más con conceptos como "ser solidario y responsable". La “meta/objetivo  claro” (número diez), literalmente, es el último!

Lo que puedo interpretar es que la forma tradicional de enseñanza  se encuentra superado, los estudiantes de hoy en día quieren algo más que información o datos. Ellos (y Google) pueden investigar casi  cualquier cosa, así que para ellos, lo más importante es la interacción humana en el equipo.

Comparto con  ustedes  esta  Ted Talk  de Ken Robinson quien nos habla de la educación , creo que es muy claro lo que estoy hablando.
 

martes, 23 de julio de 2013

La mafia y la Innovación


Con  el triste fallecimiento de  James Gandolfini  me han surgido  algunas reflexiones.

La búsqueda   por la innovación nos lleva  a buscar    fuentes  de   inspiración poco   usuales. Siempre buscamos como referente  a las personas  y  personajes que admiramos  y conocemos, no importando que   estos personajes  sean  ficticios o reales. Un personaje  que ha conectado con  el  público  en varios niveles,  al cual podemos argumentar que conocemos a  fondo (dado que  hasta  hemos sido testigos  de  sus  sesiones  de  terapia ) ha sido  Tony Soprano.

Este personaje, a  través de  sus vivencias y su vida   a lo largo de  las  seis temporadas nos  refleja  las preocupaciones  y vivencias  de alguien real. Al presentarnos a un  líder frente  a una organización (ilegal) vulnerable, con  dudas y preocupaciones,  nos  hace sentir que es una persona   más real que  cualquier  teórico del managment.

El recurrir  a  personajes   ficticios no  es nada  nuevo, son creaciones   humanas que  ejemplifican  y  ensalzan las condiciones que admiramos en nosotros mismos. Simplemente  la seria revista Forbes , en sus secciones   cuenta  con un conteo de los personajes ficticios más ricos del mundo además de una  entrevista (ficiticia,se  aclara..) con el controversial C. Montgomery Burns  de la internacionalmente conocida serie de los Simpsons.

No solamente  existe  un libro, que busca enseñarnos las estrategias  y  forma de administración de Tony Soprano,  sino también   un curso/seminario que toma como modelo  a  este mafioso  y complejo personaje .

La búsqueda  de   este  tipo de personajes,  que podríamos   catalogar   en el límite  de lo moral  y ético,  me deja ver que para  la sociedad hay características  con las que cuentan , que atraen  y que consideran que en el mundo de los  negocios  pueden  aplicarse.

Por definición, la búsqueda  de la innovación es el buscar conocimientos y experiencias  de  otros ámbitos,  contar con  una  ventaja competitiva  y usar  estos   conocimientos aplicados en otros que no se acostumbran. Se ha usado  el mundo del espectáculo y el de la moda  al aspecto  empresarial y   de negocios. En este  caso se ha dado  la  analogía forzada en dos ámbitos que  al  inicio de este  artículo,  consideraba  que   no era lo común.

Considero que estos son los puntos  en los cuales  se puede comparar  con organizaciones  que aplican de manera exitosa la innovación:

·         Constante atención, no solamente  hacia  los clientes  sino  a los  competidores  del  medio.

·         Personal altamente  motivado,  necesario no solamente para el  buen desarrollo  de  sus actividades, sino   el poder  conservar su libertad  y   a veces la vida.

·         Una organización flexible que se adapta al entorno , al momento  y  a las  necesidades .

·         Contando estos últimos,  es complementario y necesario el tener una misión clara, la cual  con una   organización flexible   y motivada, permite el éxito de la empresa.

·         Una organización basada en principios. Irónicamente  se habla de la lealtad y el compromiso en  estas organizaciones con conceptos como el de  Omerta.

·         El cliente/usuario  siempre es primero.

Por último, recomiendo  ampliamente el libro; Aprenda  de la  Mafía  de Louis Ferrante, quien  a través de varias lecciones/anécdotas ,nos explica  en qué puntos se puede  aplicar  la experiencia de la mafia   en el mundo de los negocios.